• Gratis verzending
  • Bestel op werkdagen voor 16.00= zelfde dag verzonden
  • Achteraf betalen met Klarna

Cadeautje: ontvang nu bij elke order gratis een make-up spiegeltje!


Verzenden & retourneren

1. Gratis verzenden met brievenbus post.

Past je pakket door de brievenbus? Dan verzenden wij gratis met brievenbus post.
Josephina Jewelry biedt gratis verzenden in Nederland, België & Duitsland.
De levertijden zijn hieronder weergeven.

*Let op dit is slechts een indicatie en kan afwijken. Dit is afhankelijk van de drukte bij Post NL. 
Orders die geplaatst zijn op werkdagen voor 16.00 worden dezelfde dag verzonden en aangeleverd bij Post NL.

Nederland

1-2 dagen

België

3-5 dagen

Duitsland

3-5 dagen


2. Verzenden met pakket post


Voor producten die niet door de brievenbus passen vragen wij een verzend vergoeding van € 3,99. Je ziet bij het afrekenen van je winkelwagen of dit van toepassing is op de door jouw gekozen producten. Bij het verzenden van pakket post ontvang je een Track & Trace code. 

Alle bestellingen voor 16.00 worden dezelfde dag nog verzonden.

Retourneren 

Bij Josephina Jewelry kun je retourneren binnen 14 dagen. Wij vragen je de spullen ongedragen en in de originele status retour te zenden naar ons adres. Voor een snelle afhandeling van je retour vul je het retour formulier in dat bij je bestelling zit. Geen retour formulier ontvangen? Vermeld dan bij je retour zending je naam en ordernummer. Zonder je naam en ordernummer kunnen wij jouw retour niet in behandeling nemen.

De kosten voor retour zenden zijn voor je eigen rekening. Nadat wij jouw retour gestuurde items hebben ontvangen, controleren wij de staat van het product. Indien onbeschadigd en in de originele status zullen wij binnen 14 dagen het bedrag terug storten op je rekening. Het verzenden van retouren is op eigen risico. Indien een retour niet aankomt bij ons vragen wij je om bewijs van de verzending te overleggen. 

Het beste is om je sieraden retour te zenden in de originele verpakking om zo de kans op beschadiging te voorkomen.

LET OP:
Leg de ring a.u.b. plat in het doosje bij retour zendingen!
Steek de ring dus niet rechtop in de inkeping, anders bestaat het risico dat de ring beschadigt bij de post..


Retour adres

Josephina Jewelry
Kerkeland 11
6651 KN Druten
Nederland

Ruilen?

1. Wil je hetzelfde product maar een andere maat?
 

Ruilen van hetzelfde product voor een andere maat is gratis. Vul het retour formulier in en geef aan geef aan welke maat je zou willen hebben. Stuur het retour formulier met de producten mee. Wij zorgen ervoor dat de juiste maat zo snel mogelijk jouw kant op komt. Let op dit geldt zolang de voorraad strekt.

2. Wil je een ander product van een ander bedrag?


Vul het retour formulier in en stuur dit met de producten retour. Bij ontvangst verwerken wij de retour indien de producten onbeschadigd en in originele staat ontvangen zijn. Wij zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk het bedrag terugkrijgt op je rekening. Plaats vervolgens een nieuwe bestelling en wij zorgen ervoor dat het nieuwe product zo snel mogelijk jouw kant op komt.

Voor vragen stuur een e-mail naar [email protected]

 
Inloggen

Wachtwoord vergeten?

  • Al je orders en retouren op één plek
  • Het bestelproces gaat nog sneller
  • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

vergelijk0

Josephina Jewelry / 10 - Reviews @ Kiyoh
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »